Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Momentum IT UG (haftungsbeschränkt)
Klenzestr. 61, 80469 München
E‑Mail: info@immobi.chat
Telefon: +49 89 32 76 86 00
Datenschutzbeauftragter: Marius Wolf

2. Erfasste Daten & Verwendungszwecke

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten: Telefonnummer, Vor‑ und Nachname, E‑Mail, IP-Adresse sowie Zahlungsinformationen.

• Vertragsabwicklung & Chatbot-Zugang (Art. 6 I b DSGVO)
• Kommunikation via WhatsApp‑Chatbot mit Einwilligung (Art. 6 I a DSGVO)
• KI‑gestütztes Matching zur Objektvermittlung (berechtigtes Interesse, Art. 6 I f DSGVO)
• Rechnungsstellung & Zahlungsabwicklung (Art. 6 I b DSGVO)

3. Empfänger & Auftragsverarbeitung

Ihre Daten werden übermittelt an:

• WhatsApp Business API via BSP-Anbieter (AVV liegt vor; nur EU-konform genutzt)
• Zahlungsdienstleister: Reepay/Stripe/PayPal über WooCommerce
• Hosting-Anbieter: all-inkl.com (AVV abgeschlossen)

4. Datenverarbeitung außerhalb der EU

Es erfolgt keine Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU.

5. Speicherdauer

Steuerlich relevante Daten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (6 bzw. 10 Jahre) gespeichert. Alle übrigen personenbezogenen Daten werden spätestens drei Monate nach Vertragsende gelöscht.

6. Cookie‑Nutzung & Tracking

Unsere Webseite setzt Cookies und Tracking-Technologien ein. Ihre **aktive Zustimmung (Opt‑in)** ist erforderlich für:

• WooCommerce, WordPress, Elementor
• Google Tag Manager & Google Analytics (sämtliche Plugins blockiert bis zur Zustimmung; Consent Mode aktiviert)
• Google Ads, Facebook Pixel, TikTok‑Tracking
• Newsletter-System Brevo

Ein Cookie-Consent‑Banner informiert vor Aktivierung und ermöglicht jederzeitige Änderung oder Widerruf – ohne Einschränkung der Seitennutzung.

7. Automatisierte Entscheidungen / Matching‑KI

Immobi.Chat verwendet eine KI-gestützte Matching-Logik zur Auswahl geeigneter Mietobjekte. Diese unterstützt die Entscheidungsfindung, trifft jedoch keine ausschließlich automatisierte, rechtlich bindende Entscheidung (Art. 22 DSGVO entfällt).

8. Betroffenenrechte

Als betroffene Person haben Sie nach DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15)
• Berichtigung (Art. 16)
• Löschung / Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17, Art. 18)
• Widerspruch (Art. 21)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7)
• Beschwerderecht bei Datenschutzaufsichtsbehörde

Bitte richten Sie Ihre Anfragen per E‑Mail an info@immobi.chat. 

9. Einwilligungsmanagement & Consent-Log

Die Nutzung des WhatsApp-Chatbots ist nur nach eindeutiger, aktiver Einwilligung möglich (z. B. Checkbox oder doppelte Bestätigung). Das Consent-Tracking erfolgt automatisch, um rechtlich nachweisbar zu sein.

10. Datensicherheit

Es wurden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO implementiert, darunter TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmäße Backups und sichere Hosting-Infrastruktur.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen anzupassen. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und ggf. per E‑Mail bekannt gegeben.

Stand: 26. Juli 2025